Política de Devolución

 

📄 Contenido – Política de Devolución

 

 

 

Política de Devolución – ForceFood_

 

 

En ForceFood_ trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra clara y segura. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones.

 

 

🔄 Cambios

 

 

Los cambios se aceptan únicamente en los siguientes casos:

 

  • El producto recibido no coincide con el solicitado.
  • El producto presenta fallas de fábrica o daños visibles al momento de la entrega.

 

 

Para solicitar un cambio, el producto debe cumplir con estas condiciones:

 

  • Estar sin uso
  • Con su envase original cerrado e intacto
  • Conservar etiquetas y embalaje original

 

 

⏱️ El plazo para solicitar un cambio es de hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido.

 

 

 

 

❌ Devoluciones

 

 

Por tratarse de suplementos alimenticios, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados, por razones de seguridad e higiene, salvo fallas comprobables de origen.

 

 

 

 

📦 Procedimiento

 

 

Para iniciar un cambio o reclamo, debés escribirnos a:

 

📧 [email protected]

 

Indicando:

 

  • Número de pedido
  • Motivo del reclamo
  • Fotos del producto (en caso de corresponder)

 

 

Nuestro equipo evaluará el caso y se pondrá en contacto para informarte los pasos a seguir.

 

 

 

 

🚚 Costos de envío

 

 

  • Si el error fue nuestro o el producto llegó defectuoso, ForceFood_ se hace cargo del envío.
  • En otros casos, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

 

 

 

 

 

⚖️ Marco legal

 

 

Esta política se rige por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 y normas complementarias vigentes en la República Argentina.